পুলিশ সদর দপ্তরের তথ্য কর্মকর্তা কামরুল আহসান এ তথ্য নিশ্চিত করেছেন।

তিনি জানান, প্রায় এক সপ্তাহ পর ট্রিপল নাইন সার্ভিস পুরাপুরি চালু হয়েছে। গত ৬ আগস্ট থেকে দেশের থানাগুলোতে পুলিশ না থাকায় সার্ভিস দেওয়া সম্ভব হচ্ছিলো না। 

তিনি আরও বলেন, গতকাল দেশের প্রায় সব থানায় পুলিশ আবার কাজে ফিরেছে। আমরা এখন পূর্ণমাত্রায় ত্রিপল লাইন সার্ভিস দিচ্ছি।

২০১৭ সালের ১২ ডিসেম্বর চালুর পর থেকে দুর্ঘটনা, বাল্যবিবাহ, অগ্নিকাণ্ড, পাচার ও সহিংসতার ক্ষেত্রে জরুরি সহায়তার জন্য সারা দেশে জনপ্রিয়তা অর্জন করে ৯৯৯। এখন দেশে ৯৯৯ হেল্পলাইনে ১০০টি ওয়ার্ক স্টেশন রয়েছে এবং একবারে ১২০টি কল রিসিভ করতে পারে।