বৃহস্পতিবার (২৩ ফেব্রুয়ারি) বেলা সাড়ে ১১টা থেকে এই অপারেটরের নেটওয়ার্কে ভয়েস ও ইন্টারনেট ব্যবহারে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন ব্যবহারকারীরা।

ভোগান্তিতে পড়ার অভিযোগ জানিয়ে ব্যবহারকারীরা অনেকেই সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে পোস্ট করেছেন।

এদিকে নেটওয়ার্ক বিপর্যয় প্রসঙ্গে গ্রামীণফোন এক পোস্টে জানিয়েছে, ‘ফাইবার অপটিক কেবল বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সাময়িকভাবে কল করতে অসুবিধা হওয়ায় আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। দ্রুত সমস্যা সমাধানে আমাদের টিম সর্বোচ্চ গুরুত্ব সহকারে কাজ করে যাচ্ছে।’

এদিকে ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার এ বিষয়ে গণমাধ্যমকে বলেছেন, “গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক ডাউন সম্পর্কে আমরাও জেনেছি। তবে ঠিক কী সমস্যা হয়েছে জানি না। এ বিষয়ে তাদের কাছে ব্যাখ্যা চাওয়া হবে।”

কেউ কেউ বিষয়টিকে বাঁকা চোখে দেখছেন। এক গ্রাহক মন্তব্য করে বাংলালিংকের বিজ্ঞপ্তির নিচে লিখেছেন- ‘সুযোগ পায়ছে আজকে’। কেউ আবার লিখেছেন- ‘সুযোগে সৎ ব্যবহার’।