উন্নত যাত্রীসেবায় বিমানের স্মার্ট কল সেন্টার

রোববার রাজধানীর বিমানবন্দর এলাকায় বিমানের প্রধান কার্যালয় বলাকা ভবনে আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে এ কল সেন্টার সেবা উদ্বোধন করা হয়। সেবা কার্যক্রম উদ্বোধন করেন সংস্থাটির ব্যবস্থাপনা পরিচালক এমডি ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মো. শফিউল আজিম। এ সময় উপস্থিত ছিলেন বিমানের বিভিন্ন পর্যায়ের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা। 

বিমান সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা জানান, কল সেন্টার থেকে যাত্রী, এজেন্টসহ সবাই ভ্রমণ সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য পাবেন। সপ্তাহে সাত দিন সকাল ৯টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত বিমানের এ কল সেন্টারটি খোলা থাকবে। 

আধুনিকমানের এই কল সেন্টার চালুর মাধ্যমে এখন থেকে যাত্রীরা বাংলাদেশের মোবাইল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে ‘১৩৬৩৬’ নম্বরে কল করেই বিমান সংক্রান্ত সব ধরনের সেবা গ্রহণ করতে পারবেন। একই সঙ্গে ০৯৬১০৯-১৩৬৩৬ নম্বরে ডায়াল করে দেশের বাইরের সব যাত্রীরা সেবা নিতে পারবেন।