বরখাস্তকৃত রেল কর্মচারীরা হলেন- ট্রেন পরিচালক (গার্ড) মো. জাকারিয়া সোহাগ, টিকিট পর্যবেক্ষক (টিটিই) মো. গোলাম কিবরিয়া ও এটেনডেন্ট (পরিচালক) মো. গোলাম নবী মোল্লা।

ট্রেনটিতে ভ্রমণকারী যাত্রীরা জানায়, ঢালারচর ট্রেনে দায়িত্বরত এটেনডেন্ট (পরিচালক) মো. গোলাম নবী মোল্লা একজন বিনা টিকেটের যাত্রীর কাছ থেকে টিকিট না দিয়ে ভাড়া আদায় করছিলেন। এসময় ওই ট্রেনে যাত্রারত কয়েকজন ছাত্র গোলাম নবী মোল্লার অনৈতিকভাবে টাকা গ্রহণের বিষয়টির প্রতিবাদ জানান এবং তাকে আটকে রেখে ট্রেনে কর্তব্যরত পরিচালক ও টিটিইকে খবর দেন। তারা ঘটনাস্থলে এলে ছাত্ররা গোলাম নবী মোল্লার তাৎক্ষণিক বরখাস্ত ও পরবর্তী স্টেশনে ট্রেন থেকে নামিয়ে দেওয়ার দাবি জানান। ছাত্ররা তাৎক্ষণিক পশ্চিমাঞ্চল রেলের মহাব্যবস্থাপক আহম্মেদ হোসেন মাসুমের সঙ্গে মুঠোফোনে কথা বলেন।

ছাত্রদের দাবির মুখে তাৎক্ষণিক মো. গোলাম নবী মোল্লাকে সাময়িক বরখাস্ত করে ট্রেন থেকে নামিয়ে দেওয়া হয়। পরবর্তীতে ট্রেন রাজশাহী স্টেশনে পৌঁছালে ছাত্ররা ট্রেন পরিচালক জাকারিয়া সোহাগকে সঙ্গে নিয়ে পশ্চিমা রেলের মহাব্যবস্থাপকের কার্যালয়ে যান। 

ছাত্ররা সেসময় ট্রেন পরিচালক জাকারিয়া সোহাগ ও টিটিই গোলাম কিবরিয়াকে দায়িত্বে অবহেলার জন্য বরখাস্তের দাবি জানালে, পশ্চিমাঞ্চল রেলওয়ের মহাব্যবস্থাপকের নিদের্শক্রমে ট্রেনের পরিচালক জাকারিয়া সোহাগ ও টিটিই গোলাম কিবরিয়াকে পাকশী বিভাগীয় কার্যালয় সাময়িক বরখাস্ত করেন।